Desenvolvendo assertividade e repertório social em ambiente com déficit de reforçadores e excesso de aversivos: Estudo de Caso em TCR – Francine Náthalie Ferraresi Rodrigues Pinto e Luciana Martins Sanvido Ferreira

A terapia por contingencias de reforçamento trabalha com comportamentos do cliente de forma indireta, lidando com as contingencias de reforçamento em que comportamentos e sentimentos são funcionais. Este estudo é de Marilda (33), casada há 16 anos com Otavio (33), serralheiro, eles tinham 3 filhos: Samantha (14), Junior (11) e Susi (3). A queixa trazida pela cliente foi irritação e estresse. Também relatou dificuldade de relacionamento com o marido e com os filhos. A cliente não conseguia organizar de maneira eficiente suas atividades diárias. O objetivo da terapia foi colocar a cliente sob controle das contingências; ensiná-la a reforçar adequadamente os comportamentos do outro; organizar sua vida profissional; ensiná-la a fazer planejamento financeiro; desenvolver a assertividade e aumentar seu círculo social. Os procedimentos utilizados foram instrução verbal, modelos de comportamentos, descrição de contingencias e reforçamento diferencial de respostas mais adequadas. Como resultado Marilda passou a verbalizar para o marido quando estava insatisfeita com ele e em qual situação, passou a observar e descrever de forma clara seus sentimentos, a ser mais assertiva de forma generalizada e a discriminar melhor as situações. No que se referia aos filhos, ela passou a conseqüência-los de forma mais adequada, no entanto, em algumas situações o marido atrapalhava ao não seguir as instruções verbais. Este era um dos motivos pelos quais eles brigavam. O objetivo de torná-la mais reforçadora para o marido e ele para ela não foi atingido, pois o período de extinção entre eles foi muito grande, sendo necessário um período maior de terapia para se conseguir mais resultados.

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